BooksWriterサポート
よくある質問への回答、トラブルシューティングのヒント、または直接お問い合わせ。
よくある質問
クレジットシステムはどのように機能しますか？
BooksWriterはAI生成を管理するためにクレジットを使用します。機能やモデルによって使用するクレジット量が異なり、生成するコンテンツ量によって変わります。
ストーリーをエクスポートするには？
ストーリーエディターから、ツールバーのダウンロードアイコンをクリックし、フォーマット（TXT、PDF、DOCX）を選択。これですべての章がダウンロードされます。
クレジットを増やすには？
クレジットはお金で購入できません。他の人がBooksWriterを発見するのを手伝うことで獲得できます。
執筆コミュニティでBooksWriterを共有したり、体験についてのレビューや投稿を書いたり、他の作家に勧めてください。リンクを送っていただければ、リーチ、品質、エンゲージメントに基づいてクレジットとプレミアムモデルへのアクセスを付与します。
厳格なスパム対策ポリシーがあります。コミュニティガイドラインを尊重した本物の共有を求めています。
詳細は無料クレジットの獲得方法をご覧いただくか、お問い合わせください。
トラブルシューティング
生成に時間がかかりすぎる
生成が止まっているように見える場合：
- 最大5分待つ。一部の思考モデルは書き始める前に時間がかかる
- ページを更新して続行するか確認
- インターネット接続を確認
- ナビゲーションで正しいストーリーパートにいることを確認
- 続く場合は、プロジェクトIDを添えてサポートに連絡
オーディオ生成に失敗
オーディオで問題がある場合：
- オーディオ用のクレジットが十分か確認
- 特殊文字や異常なフォーマットを削除
- サービスが混雑している場合は数分後に再試行
変更が保存されない
編集が保存されない場合：
- ページを更新。これでほとんどの問題が解決
- インターネット接続を確認
- エディターでエラーメッセージを探す
- 読み取りモードでないことを確認
ストーリーをエクスポートできない
エクスポートが機能しない場合：
- 別のフォーマットを試す（TXTが最も信頼性が高い）
- ブラウザがダウンロードをブロックしていないか確認