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Perguntas comuns sobre o uso do BooksWriter.

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Perguntas Frequentes

Como funciona o sistema de créditos?

BooksWriter usa créditos para gerenciar a geração de IA. Diferentes funcionalidades e modelos usam diferentes quantidades de créditos, dependendo de quanto conteúdo você gera.

Como exporto minhas histórias?

No editor de histórias, clique no ícone de download na barra de ferramentas e escolha seu formato (TXT, PDF ou DOCX). Isso baixa todos os capítulos escritos.

Como posso conseguir mais créditos?

Créditos não podem ser comprados com dinheiro. São ganhos ajudando outros a descobrir o BooksWriter.

Compartilhe o BooksWriter com comunidades de escrita, escreva avaliações ou posts sobre sua experiência, ou nos recomende a outros escritores. Envie os links e concederemos créditos e acesso a modelos premium com base em alcance, qualidade e engajamento.

Temos uma política rigorosa contra spam. Compartilhamento autêntico que respeita as diretrizes da comunidade é o que procuramos.

Veja como ganhar créditos grátis para todos os detalhes, ou pergunte-nos.

Solução de problemas

A geração está demorando muito

Se a geração parece travada:

  1. Espere até 5 minutos. Alguns modelos de pensamento demoram antes de começar a escrever
  2. Atualize a página e verifique se continua
  3. Verifique sua conexão com a internet
  4. Certifique-se de estar na parte certa da história na navegação
  5. Se persistir, contate o suporte com o ID do seu projeto

Geração de áudio falhou

Se você está tendo problemas com áudio:

  1. Verifique se você tem créditos suficientes para áudio
  2. Remova caracteres especiais ou formatação incomum
  3. Tente novamente em alguns minutos se o serviço estiver ocupado

Alterações não estão sendo salvas

Se as edições não estão sendo salvas:

  1. Atualize a página. Isso resolve a maioria dos problemas
  2. Verifique sua conexão com a internet
  3. Procure mensagens de erro no editor
  4. Certifique-se de não estar em modo de leitura

Não consigo exportar minha história

Se a exportação não está funcionando:

  1. Tente um formato diferente (TXT é mais confiável)
  2. Verifique se seu navegador está bloqueando downloads

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