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Perguntas Frequentes
BooksWriter usa créditos para gerenciar a geração de IA. Diferentes funcionalidades e modelos usam diferentes quantidades de créditos, dependendo de quanto conteúdo você gera.
No editor de histórias, clique no ícone de download na barra de ferramentas e escolha seu formato (TXT, PDF ou DOCX). Isso baixa todos os capítulos escritos.
Créditos não podem ser comprados com dinheiro. São ganhos ajudando outros a descobrir o BooksWriter.
Compartilhe o BooksWriter com comunidades de escrita, escreva avaliações ou posts sobre sua experiência, ou nos recomende a outros escritores. Envie os links e concederemos créditos e acesso a modelos premium com base em alcance, qualidade e engajamento.
Temos uma política rigorosa contra spam. Compartilhamento autêntico que respeita as diretrizes da comunidade é o que procuramos.
Veja como ganhar créditos grátis para todos os detalhes, ou pergunte-nos.
Solução de problemas
A geração está demorando muito
Se a geração parece travada:
- Espere até 5 minutos. Alguns modelos de pensamento demoram antes de começar a escrever
- Atualize a página e verifique se continua
- Verifique sua conexão com a internet
- Certifique-se de estar na parte certa da história na navegação
- Se persistir, contate o suporte com o ID do seu projeto
Geração de áudio falhou
Se você está tendo problemas com áudio:
- Verifique se você tem créditos suficientes para áudio
- Remova caracteres especiais ou formatação incomum
- Tente novamente em alguns minutos se o serviço estiver ocupado
Alterações não estão sendo salvas
Se as edições não estão sendo salvas:
- Atualize a página. Isso resolve a maioria dos problemas
- Verifique sua conexão com a internet
- Procure mensagens de erro no editor
- Certifique-se de não estar em modo de leitura
Não consigo exportar minha história
Se a exportação não está funcionando:
- Tente um formato diferente (TXT é mais confiável)
- Verifique se seu navegador está bloqueando downloads
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