BooksWriterSoporte
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Preguntas frecuentes
BooksWriter usa créditos para gestionar la generación de IA. Diferentes funciones y modelos usan diferentes cantidades de créditos, dependiendo de cuánto contenido generes.
Desde el editor de historias, haz clic en el icono de descarga en la barra de herramientas y elige tu formato (TXT, PDF o DOCX). Esto descarga todos los capítulos escritos.
Los créditos no se pueden comprar con dinero. Se ganan ayudando a otros a descubrir BooksWriter.
Comparte BooksWriter con comunidades de escritura, escribe reseñas o publicaciones sobre tu experiencia, o recomiéndanos a otros escritores. Envíanos los enlaces y otorgaremos créditos y acceso a modelos premium según el alcance, calidad y engagement.
Tenemos una política estricta contra el spam. Compartir auténtico que respete las directrices de la comunidad es lo que buscamos.
Mira cómo ganar créditos gratis para todos los detalles, o pregúntanos.
Solución de problemas
La generación tarda demasiado
Si la generación parece atascada:
- Espera hasta 5 minutos. Algunos modelos de pensamiento tardan antes de empezar a escribir
- Actualiza la página y comprueba si continúa
- Comprueba tu conexión a internet
- Asegúrate de estar en la parte correcta de la historia en la navegación
- Si persiste, contacta soporte con tu ID de proyecto
Falló la generación de audio
Si tienes problemas con el audio:
- Comprueba que tengas suficientes créditos para audio
- Elimina caracteres especiales o formato inusual
- Inténtalo de nuevo en unos minutos si el servicio está ocupado
Los cambios no se guardan
Si las ediciones no se guardan:
- Actualiza la página. Esto resuelve la mayoría de problemas
- Comprueba tu conexión a internet
- Busca mensajes de error en el editor
- Asegúrate de no estar en modo lectura
No puedo exportar mi historia
Si la exportación no funciona:
- Prueba un formato diferente (TXT es el más fiable)
- Comprueba si tu navegador está bloqueando descargas
Contáctanos
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