지원
자주 묻는 질문에 대한 답변, 문제 해결 팁을 찾거나 직접 문의하세요.
자주 묻는 질문
크레딧 시스템은 어떻게 작동하나요?
BooksWriter는 AI 생성을 관리하기 위해 크레딧을 사용합니다. 다양한 기능과 모델은 생성하는 콘텐츠 양에 따라 다른 양의 크레딧을 사용합니다.
스토리를 어떻게 내보내나요?
스토리 에디터에서 툴바의 다운로드 아이콘을 클릭하고 형식(TXT, PDF, DOCX)을 선택하세요. 작성된 모든 챕터가 다운로드됩니다.
크레딧을 더 얻으려면 어떻게 하나요?
크레딧은 돈으로 구매할 수 없습니다. 다른 사람들이 BooksWriter를 발견하는 것을 도와서 얻습니다.
글쓰기 커뮤니티에서 BooksWriter를 공유하거나, 경험에 대한 리뷰나 게시물을 작성하거나, 다른 작가들에게 추천해 주세요. 링크를 보내주시면 도달 범위, 품질, 참여도에 따라 크레딧과 프리미엄 모델 액세스를 부여합니다.
엄격한 스팸 방지 정책이 있습니다. 커뮤니티 가이드라인을 존중하는 진정한 공유를 찾고 있습니다.
자세한 내용은 무료 크레딧 얻는 방법을 참조하거나 문의해 주세요.
문제 해결
생성이 너무 오래 걸림
생성이 멈춘 것 같으면:
- 최대 5분 기다리세요. 일부 사고 모델은 쓰기 시작 전에 시간이 걸립니다
- 페이지를 새로고침하고 계속되는지 확인하세요
- 인터넷 연결을 확인하세요
- 네비게이션에서 올바른 스토리 파트에 있는지 확인하세요
- 계속되면 프로젝트 ID와 함께 지원팀에 문의하세요
오디오 생성 실패
오디오에 문제가 있으면:
- 오디오용 크레딧이 충분한지 확인하세요
- 특수 문자나 비정상적인 서식을 제거하세요
- 서비스가 바쁘면 몇 분 후에 다시 시도하세요
변경사항이 저장되지 않음
편집 내용이 저장되지 않으면:
- 페이지를 새로고침하세요. 대부분의 문제가 해결됩니다
- 인터넷 연결을 확인하세요
- 에디터에서 오류 메시지를 찾아보세요
- 읽기 모드가 아닌지 확인하세요
스토리를 내보낼 수 없음
내보내기가 작동하지 않으면:
- 다른 형식을 시도하세요 (TXT가 가장 안정적)
- 브라우저가 다운로드를 차단하고 있는지 확인하세요
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