Support
Finde Antworten auf häufige Fragen, Tipps zur Fehlerbehebung oder kontaktiere uns direkt.
Häufig gestellte Fragen
BooksWriter verwendet Credits für die KI-Generierung. Verschiedene Funktionen und Modelle verbrauchen unterschiedlich viele Credits, je nachdem wie viel Inhalt du generierst.
Klicke im Story-Editor auf das Download-Symbol in der Werkzeugleiste und wähle dein Format (TXT, PDF oder DOCX). Dies lädt alle geschriebenen Kapitel herunter.
Credits können nicht mit Geld gekauft werden. Sie werden verdient, indem du anderen hilfst, BooksWriter zu entdecken.
Teile BooksWriter mit Schreib-Communities, schreibe Bewertungen oder Posts über deine Erfahrung, oder empfiehl uns anderen Autoren. Schicke uns die Links und wir vergeben Credits und Premium-Zugang basierend auf Reichweite, Qualität und Engagement.
Wir haben eine strikte Anti-Spam-Richtlinie. Authentisches Teilen, das Community-Richtlinien respektiert, ist das, was wir suchen.
Siehe wie man kostenlose Credits verdient für alle Details, oder frag uns.
Fehlerbehebung
Generierung dauert zu lange
Wenn die Generierung festzustecken scheint:
- Warte bis zu 5 Minuten. Manche Denk-Modelle brauchen Zeit bevor sie anfangen zu schreiben
- Aktualisiere die Seite und prüfe ob es weitergeht
- Prüfe deine Internetverbindung
- Stelle sicher, dass du im richtigen Story-Teil in der Navigation bist
- Wenn es anhält, kontaktiere den Support mit deiner Projekt-ID
Audio-Generierung fehlgeschlagen
Wenn du Probleme mit Audio hast:
- Prüfe ob du genug Credits für Audio hast
- Entferne Sonderzeichen oder ungewöhnliche Formatierung
- Versuche es in ein paar Minuten erneut wenn der Dienst ausgelastet ist
Änderungen werden nicht gespeichert
Wenn Bearbeitungen nicht gespeichert werden:
- Aktualisiere die Seite. Das löst die meisten Probleme
- Prüfe deine Internetverbindung
- Suche nach Fehlermeldungen im Editor
- Stelle sicher, dass du nicht im Lesemodus bist
Kann meine Geschichte nicht exportieren
Wenn der Export nicht funktioniert:
- Versuche ein anderes Format (TXT ist am zuverlässigsten)
- Prüfe ob dein Browser Downloads blockiert
Kontaktiere uns
Nicht gefunden, was du suchst? Schreib uns an support@bookswriter.xyz und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
BooksWriter