支持

查找常见问题的答案、故障排除技巧,或直接联系我们。

常见问题

关于使用BooksWriter的常见问题。

查看常见问题

故障排除

常见技术问题的解决方案。

查看故障排除

联系我们

找不到你需要的?联系我们。

联系我们

常见问题

积分系统是如何运作的?

BooksWriter使用积分来管理AI生成。不同的功能和模型使用不同数量的积分,取决于你生成多少内容。

如何导出我的故事?

在故事编辑器中,点击工具栏中的下载图标,选择格式(TXT、PDF或DOCX)。这会下载所有已写的章节。

如何获得更多积分?

积分不能用钱购买。它们是通过帮助他人发现BooksWriter获得的。

在你所在的写作社区分享BooksWriter,写评论或分享你的体验,或向其他作家推荐我们。把链接发给我们,我们会根据传播范围、质量和参与度授予积分和高级模型访问权限。

我们有严格的反垃圾邮件政策。我们寻找的是尊重社区准则的真诚分享。

查看如何获得免费积分了解详情,或联系我们

故障排除

生成时间太长

如果生成似乎卡住了:

  1. 等待最多5分钟。一些思考模型需要一段时间才开始写作
  2. 刷新页面,检查是否继续
  3. 检查你的网络连接
  4. 确保你在导航中选择了正确的故事部分
  5. 如果问题持续,请带上项目ID联系支持

音频生成失败

如果音频有问题:

  1. 检查你是否有足够的音频积分
  2. 移除特殊字符或不寻常的格式
  3. 如果服务繁忙,几分钟后再试

更改未保存

如果编辑没有被保存:

  1. 刷新页面。这能解决大多数问题
  2. 检查你的网络连接
  3. 在编辑器中查找错误消息
  4. 确保你不在阅读模式

无法导出我的故事

如果导出不起作用:

  1. 尝试不同的格式(TXT最可靠)
  2. 检查浏览器是否阻止了下载

联系我们

找不到你需要的?发邮件到support@bookswriter.xyz,我们会在24小时内回复。

邮箱

所有支持咨询:

support@bookswriter.xyz

Discord

从社区获得帮助:

加入Discord服务器